Algemene voorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door de xeoVision-applicatie (‘de Dienst’) te gebruiken, ga je akkoord met deze algemene voorwaarden. Als je er niet mee akkoord gaat, maak dan geen gebruik van de Dienst.

2. Beschrijving van de Dienst

xeoVision is een applicatie van Creoox AG waarmee gebruikers 3D-/BIM-modellen in diverse formaten online kunnen bekijken en er interactief mee kunnen werken. De Dienst maakt aan de frontend gebruik van de xeokit SDK, die zorgt voor krachtige 3D-rendering, visualisatie en navigatie, en aan de backend van de xeokit Data Engine, die modelverwerking, conversie en een veilige afhandeling van geüploade modellen mogelijk maakt. De xeokit Data Engine kan verschillende verwerkingspipelines omvatten, waaronder, waar van toepassing, xeoRVT voor Autodesk® Revit® RVT- en RFA-bestanden. xeoVision wordt gehost op beveiligde servers binnen de EU en is voor gebruikers beschikbaar zonder dat inloggen of registratie vereist is. Voor sommige functies van de Dienst moeten gebruikers mogelijk een account aanmaken en inloggen. De authenticatie verloopt via Zitadel.

3. Gebruik van xeoRVT voor Revit®-bestanden

xeoVision kan gebruikers in staat stellen Autodesk® Revit®-bestanden, waaronder RVT- en RFA-bestanden, te uploaden en te verwerken via xeoRVT, de pipeline van de xeokit Data Engine voor Revit®-bestanden.

Op het gebruik van xeoRVT zijn de aanvullende voorwaarden van de algemene licentieovereenkomst voor xeoRVT van toepassing (xeoRVT General License Agreement, de ‘xeoRVT GLA’). Door Revit®-bestanden via xeoVision te uploaden, te verwerken of anderszins te gebruiken, ga je ermee akkoord de xeoRVT GLA na te leven, met inbegrip van alle beperkingen met betrekking tot reverse engineering, extractie, zelfstandig gebruik, wijziging van ingebedde componenten, omzeiling van licentie- of beveiligingsmechanismen, onbevoegde toegang, onrechtmatig gebruik en exportcontrole of naleving van sancties.

In geval van strijdigheid tussen deze algemene voorwaarden en de xeoRVT GLA met betrekking tot het gebruik van xeoRVT, prevaleert voor dat specifieke gebruik de xeoRVT GLA.

Autodesk® en Revit® zijn geregistreerde handelsmerken van Autodesk, Inc. Creoox AG, xeokit, xeoVision en xeoRVT zijn niet gelieerd aan Autodesk, Inc. en worden niet door Autodesk, Inc. gesponsord of onderschreven.

4. Feedback melden

Als je ervoor kiest modellen te delen of feedback te geven via de feedbackwidget van Sentry, kun je optioneel je zakelijke e-mailadres opgeven voor verdere communicatie. Het gebruik van dit e-mailadres is strikt beperkt tot correspondentie over je feedback en vindt plaats in overeenstemming met ons privacybeleid.

5. Verantwoordelijkheid van de gebruiker

Je gaat ermee akkoord xeoVision te gebruiken op een manier die in overeenstemming is met alle toepasselijke wet- en regelgeving.

Je bent als enige verantwoordelijk voor de inhoud die je via xeoVision uploadt, deelt of weergeeft, en voor alle gevolgen die voortvloeien uit het gebruik daarvan.

Je bent ervoor verantwoordelijk dat de 3D-/BIM-modellen die je uploadt geen inbreuk maken op intellectuele-eigendomsrechten van derden, waaronder auteursrechten, merken of octrooien, en dat je beschikt over de benodigde rechten of toestemmingen om de inhoud via xeoVision te uploaden en te delen.

6. Gegevensbeveiliging en doelgebonden bewaring

We geven in elke fase prioriteit aan de beveiliging van je gegevens. Geüploade modellen en gegevens worden verwerkt in een beveiligde omgeving met strikte toegangscontroles en versleuteling, ter bescherming tegen onbevoegde toegang. Modellen die naar xeoVision worden geüpload, worden gedurende een vastgestelde periode tijdelijk opgeslagen, zodat de gebruiker ze later kan openen of met andere gebruikers kan delen. Na deze periode is toegang of delen door de gebruiker niet meer mogelijk.

Ter verbetering van xeoVision en van onze technologie kunnen we geanonimiseerde versies van geüploade modellen bewaren. Deze geanonimiseerde datasets worden uitsluitend gebruikt voor onderzoeks- en ontwikkelingsdoeleinden en zijn niet gekoppeld aan identificeerbare gebruikersinformatie. Zo dragen je gegevens bij aan de doorontwikkeling van ons product, zonder dat dit ten koste gaat van je privacy of veiligheid.

Hoe beschermen we je gegevens?

Veilige verwerking: Alle gegevens worden verwerkt op beveiligde servers binnen de EU, met versleuteling en in de branche gangbare beveiligingspraktijken.

Beperkte toegang: Toegang tot eventueel bewaarde gegevens is beperkt tot bevoegd personeel, en deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor technische ontwikkeling.

Anonimisering: Gegevens die voor ontwikkeling worden bewaard, zijn anoniem en bevatten geen persoonlijke informatie waarmee de persoon kan worden geïdentificeerd.

Onze backend-infrastructuur wordt gehost bij Exoscale, een cloudprovider met datacenters binnen de Europese Unie. Exoscale houdt zich aan strenge beveiligingsnormen en zorgt er zo voor dat alle gegevens die door xeoVision worden verwerkt, worden beheerd in overeenstemming met de AVG en andere toepasselijke regelgeving inzake gegevensbescherming. Exoscale is lid van Gaia-X (European Association for Data and Cloud AISBL), OCRE (Open Clouds for Research Environments), The Linux Foundation en de Cloud Native Computing Foundation. Dankzij deze samenwerking kunnen we zorgen voor veilige en betrouwbare hosting van je gegevens, met versleuteling en toegangscontroles ter bescherming van je informatie.

7. DDoS-bescherming en captchaverificatie

Om de veiligheid en stabiliteit van xeoVision te waarborgen, gebruiken we de captchadienst van Cloudflare ter bescherming tegen DDoS-aanvallen. Deze dienst kan gebruikers vragen te bevestigen dat ze een mens zijn als bepaalde activiteiten te snel na het laden van de pagina plaatsvinden. De door Cloudflare verwerkte gegevens worden uitsluitend voor beveiligingsdoeleinden gebruikt.

8. Verboden gebruik

Je gaat ermee akkoord xeoVision niet te gebruiken op een manier waarbij je:

Wetten of rechten schendt: onrechtmatige activiteiten verricht of inbreuk maakt op de rechten van anderen.

Beveiliging omzeilt: probeert beveiligingsmaatregelen te omzeilen, waaronder de Cloudflare-captcha of authenticatiemechanismen.

Beschermde softwarecomponenten misbruikt: probeert enig onderdeel van xeoVision, de xeokit Data Engine, xeoRVT, ingebedde componenten, beschermde interfaces, licentiemechanismen of beveiligingsmechanismen aan reverse engineering te onderwerpen, te decompileren, te disassembleren, te extraheren, af te splitsen, te wijzigen, te benaderen, bloot te leggen of zelfstandig te gebruiken.

Schadelijke inhoud verspreidt: kwaadaardige software, virussen of schadelijke code uploadt of deelt.

Onbevoegd gegevens verzamelt: scraping, bots of dataminingtechnieken gebruikt om gegevens uit xeoVision te halen.

Je voordoet als een ander of zaken onjuist voorstelt: je identiteit onjuist weergeeft of jezelf ten onrechte met een entiteit in verband brengt.

Het beoogde gebruik overschrijdt: activiteiten ontplooit die de Dienst verstoren of overbelasten.

9. Intellectueel eigendom

Alle intellectuele-eigendomsrechten met betrekking tot de xeoVision-applicatie, waaronder software, ontwerp, logo’s en inhoud, berusten bij Creoox AG of haar licentiegevers. Je mag geen enkel onderdeel van de Dienst kopiëren, wijzigen, aan reverse engineering onderwerpen, doorverkopen, in sublicentie geven of er afgeleide werken van maken zonder uitdrukkelijke toestemming van Creoox AG.

Alle intellectuele-eigendomsrechten op de gegevens die je naar xeoVision uploadt, blijven bij jou als gebruiker. Door de Dienst te gebruiken, dat wil zeggen door 3D-/BIM-modellen of andere inhoud naar xeoVision te uploaden, verleen je Creoox AG een niet-exclusieve, royaltyvrije licentie om die inhoud te verwerken, te converteren, op te slaan en te gebruiken, uitsluitend voor het leveren van de Dienst, het genereren van door jou gevraagde resultaten, het verbeteren van de functionaliteit van het platform en het ontwikkelen van onze technologie. Deze licentie draagt de eigendom van de geüploade gegevens niet over aan Creoox AG.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, zijn Creoox AG en haar gelieerde ondernemingen, werknemers, vertegenwoordigers of licentiegevers niet aansprakelijk voor indirecte schade, incidentele schade, bijzondere schade, gevolgschade of punitieve schadevergoeding, of voor gederfde winst of omzet, ongeacht of deze direct of indirect is geleden, of voor verlies van gegevens, gebruiksmogelijkheden, goodwill of andere immateriële verliezen, die het gevolg zijn van:

• je toegang tot of gebruik van de Dienst, of het onvermogen om toegang te krijgen tot of gebruik te maken van de Dienst;
• enig gedrag of enige inhoud van derden binnen de Dienst;
• enige inhoud die via de Dienst is verkregen; en
• onbevoegde toegang tot, onbevoegd gebruik van of onbevoegde wijziging van je gegevensoverdrachten of inhoud.

Uitsluiting van garanties. De Dienst wordt geleverd ‘in de huidige staat’ en ‘zoals beschikbaar’, zonder enige garantie, uitdrukkelijk of stilzwijgend, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, stilzwijgende garanties van verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel en het niet maken van inbreuk op rechten van derden. Creoox AG garandeert niet dat de Dienst ononderbroken of foutloos zal functioneren.

11. Wijziging van de voorwaarden

We kunnen deze algemene voorwaarden op elk moment wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd met de nieuwe ingangsdatum. Als je de Dienst blijft gebruiken, geldt dat als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.

12. Toepasselijk recht

Op deze algemene voorwaarden is het Poolse recht van toepassing. Voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden, zijn uitsluitend de Poolse rechtbanken bevoegd.

13. Contactgegevens

Heb je vragen of opmerkingen over deze algemene voorwaarden, neem dan contact met ons op via:

Creoox AG, Landstrasse 40, 9495 Triesen, Liechtenstein
E-mail: contact@creoox.com

14. Gebruikersaccounts en authenticatie

Om toegang te krijgen tot bepaalde functies van xeoVision moeten gebruikers zich registreren en inloggen via Zitadel. Je gaat ermee akkoord juiste informatie te verstrekken en je inloggegevens vertrouwelijk te houden. Je bent verantwoordelijk voor alle activiteiten die onder je account plaatsvinden. Onbevoegd gebruik of een inbreuk op de beveiliging van je account moet onmiddellijk worden gemeld.

Door het authenticatiesysteem van Zitadel te gebruiken, ga je ook akkoord met de privacyvoorwaarden van Zitadel, die je vindt op: https://docs.zitadel.com/legal/privacy-policy.

Inlogdiensten van derden:

Naast de traditionele manier van inloggen ondersteunt xeoVision Single Sign-On (SSO) via identiteitsproviders van derden, zoals Google, Microsoft en GitHub. Wanneer je je via een van deze diensten authenticeert, kan de provider beperkte informatie (zoals je naam en e-mailadres) via Zitadel met ons delen. Door ervoor te kiezen in te loggen via een SSO-provider, geef je toestemming voor de gegevensoverdracht die nodig is om toegang te krijgen tot de Dienst. Je gebruik van een dergelijke authenticatie via derden is daarnaast onderworpen aan de voorwaarden en het privacybeleid van de betreffende provider.

15. Bestanden importeren vanuit Microsoft OneDrive

xeoVision bevat een functie om bestanden te importeren vanuit Microsoft OneDrive. Deze functie is optioneel en vereist authenticatie bij Microsoft. Je bent als enige verantwoordelijk voor de selectie van het bestand dat wordt gedeeld. Door deze functie te gebruiken, stem je ermee in dat Microsoft het geselecteerde bestand met xeoVision deelt met het oog op het gebruik van de Dienst.

16. Betalingsvoorwaarden en abonnementen

Voor toegang tot premiumfuncties van xeoVision kan een betaald abonnement vereist zijn. Alle betalingen worden veilig verwerkt via Stripe. Door een abonnement af te sluiten, machtig je Stripe om de door jou gekozen betaalmethode te belasten en ga je akkoord met de servicevoorwaarden en het privacybeleid van Stripe.

Abonnementsprijzen worden vermeld in EUR en kunnen inclusief toepasselijke belastingen zijn.

Abonnementsvormen en prijzen

xeoVision biedt verschillende abonnementsniveaus met uiteenlopende functies en prijzen. Volledige informatie over deze abonnementen vind je op onze website. We behouden ons het recht voor de beschikbare abonnementen, functies en prijzen op elk moment te wijzigen. Wijzigingen gaan in aan het begin van de volgende factureringsperiode en worden vooraf bekendgemaakt.

Terugbetalingsbeleid

We bedienen in de eerste plaats B2B-klanten en bieden als standaardbeleid geen terugbetalingen aan. Uitzonderingen kunnen echter naar ons uitsluitend oordeel worden toegestaan. Als je een consument bent in de zin van het EU-recht, heb je mogelijk het recht om je abonnement binnen 14 dagen na aankoop te herroepen.

Door direct na het afsluiten van je abonnement gebruik te maken van premiumfuncties, stem je er uitdrukkelijk mee in dat je overeenkomstig artikel 16 van de Europese richtlijn consumentenrechten afstand doet van je herroepingsrecht.

Opzegging en verlenging

Abonnementen worden automatisch verlengd, tenzij ze vóór de verlengingsdatum worden opgezegd. Je kunt je abonnement op elk moment beheren, upgraden of opzeggen via de accountinstellingen van xeoVision. Na opzegging blijft de toegang beschikbaar tot het einde van de lopende factureringsperiode.

Beperking van aansprakelijkheid voor betaalde abonnementen

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, bedraagt de totale aansprakelijkheid van Creoox AG die voortvloeit uit of verband houdt met betaalde abonnementen nooit meer dan het totale bedrag dat je in de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de vordering voor het abonnement hebt betaald.